ÁSZF

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2025.09.12.

1. Üzemeltető adatai

• Cégnév / egyéni vállalkozó neve: Fekete-Posza Szilvia
• Székhely: 7633 Pécs, Veress Endre u. 1/C
• Adószám: 60222275-1-22
• Nyilvántartási szám:19228501
• Képviselő neve: Takács- Czakó Barbara
• Telefonszám: +36317873501
• E-mail cím: profipilla@gmail.com
• Tárhelyszolgáltató: UNAS Online Kft.

9400 Sopron, Kőszegi út 14.

2. Alapvető rendelkezések

• 1. Jelen ÁSZF az Üzemeltető és a vásárló (a továbbiakban: Fogyasztó) között létrejövő jogviszony részletes feltételeit tartalmazza.
• 2. A webshopban történő vásárlással a Fogyasztó elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.
• 3. Az ÁSZF folyamatosan elérhető a weboldalon.

3. Megvásárolható termékek és szolgáltatások köre

• A webshopban értékesített termékek/szolgáltatások rövid leírása.
• A feltüntetett árak ÁFA mentesek, mivel nem esnek ÁFA hatálya alá.

4. Rendelés menete

• Termék kosárba helyezése.
• Regisztráció vagy vendégként vásárlás.
• Szállítási és számlázási adatok megadása.
• Fizetési mód kiválasztása.
• Rendelés leadása → automatikus visszaigazolás e-mailben.

5. Fizetési feltételek

• Banki átutalás.
• Helyszínen készpénzes fizetés.
• Utánvét készpénzben a futárnak.

6. Szállítási feltételek

• Szállítási módok (futárszolgálat, csomagpont, személyes átvétel).
• A szállítás Packeta, Foxpost vagy Dpd futárszolgálattal történik. Ettől eltérő szállítási mód is lehetséges a vevő igénye alapján.
• Szállítási költségek függnek a fizetés és kézbesítés módjától.
• A szállítás időtartama 2-5 nap, kivételes, ritka esetben, ha a szállító cég túl lefoglalt, 7 nap.

7. Elállási jog

• A fogyasztót a kézhezvételtől számított 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg (45/2014. Korm. rendelet alapján).
• Az elállási jog gyakorlásának módja: írásban e-mailben.
• Elállás esetén a termék visszaküldésének költsége a fogyasztót terheli.
• Visszatérítés a termék visszaküldése után, annak beérkezését követő 14 napon belül átutalással történik, amennyiben a visszaküldött termék hibátlan és bontatlan állapotú.
• Elállási jog alóli kivételek: bontott, hiányos termék, rongálódott termék.

8. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás

• Kellékszavatosság: hibás teljesítés esetén a fogyasztó választása szerint kijavítást, kicserélést kérhet, vagy árleszállítást/ elállást érvényesíthet.
• Termékszavatosság: gyártói hibás termék esetén a fogyasztó a gyártótól is kérhet cserét.
• Jótállás: bizonyos termékeknél jogszabály által előírt kötelező jótállás (pl. elektronikai cikkek 1–3 év).

9. Panaszkezelés

• Panasz benyújtásának módjai: e-mail profipilla@gmail.com
• Üzemeltető köteles 30 napon belül válaszolni.
• Fogyasztói jogviták esetén békéltető testülethez fordulás lehetősége.

10. Felelősségkorlátozás

• Az Üzemeltető nem felel a külső szolgáltatók (pl. futárszolgálat, bankkártya-elfogadó rendszer) hibájából eredő károkért.
• A webshop használata a vásárló felelősségére történik.

11. Adatvédelem

• Az adatkezelési tájékoztató külön dokumentumban elérhető, összhangban az EU 2016/679 GDPR rendeletével.

12. Záró rendelkezések

• Az ÁSZF-re a magyar jog az irányadó.
• Az Üzemeltető jogosult az ÁSZF-et módosítani, amelyről a vásárlókat értesíti.
• Az ÁSZF hatályos változata mindig elérhető a webshopban.